Vous avez une question? vous trouverez certainement la réponse ici.
Qu’est-ce que la sérigraphie?
La sérigraphie est une technique d’impression utilisant des pochoirs pour déposer de l’encre sur un support. Les couleurs sont imprimés à la suite grâce à des pochoirs différents. L’utilisation d’un carrousel de sérigraphie permet d’imprimer des motifs détaillés de plusieurs couleurs.
Quelle est la taille d’impression maximum standard?
La taille d’impresison standard est 35x43cm. Sur demande, nous proposons aussi des impressions plus grandes, dites jumbos.
Quels fichiers dois-je fournir?
Voici les trois commandements à suivre pour vos fichiers d’impression:
- format vectoriel (AI, EPS ou PDF) ou résolution de 300 DPI (de préférence PSD ou TIF).
- toutes les polices doivent être convertis en courbes.
- motifs à la taille d’impression.
Tout cela ne vous dit rien? aucun problème, nous saurons vous guider!
Y a-t-il des frais (de couleur, de cadre, etc.)?
Non. Pour plus de simplicité, nous ne facturons pas les frais de films, ni de cadre, etc. sauf pour les quantités inférieures à 100 pièces par visuel, où nous appliquons un frais unique de 15€ par couleur, ce frais permettant d’absorber une partie des coûts liés à la réalisation des pochoirs (films, cadres, etc.). Pour toute quantité par visuel supérieure ou égale à 100 pièces, aucun frais ne s’applique. Retrouvez plus d’information dans la page Tarifs.
Je veux imprimer sur un textile non listé, comment faire?
Sur notre site, nous listons simplement une sélection de références afin de rendre votre choix plus facile. Toutefois, si vous recherchez une référence précise, n’hésitez pas à nous le demandez, il y a de grande chance que nous puissions la commander!
Quels sont les délais?
Comptez de 10 à 15 jours ouvrés + livraison. Ce délais dépend de la complexité de votre commande et de la disponibilité des bases vierges auprès de nos fournisseurs.
Ce délai est donné à titre indicatif et s’applique à partir du moment où nous disposons de tous les fichiers nécessaires ainsi que de votre validation de la maquette numérique et de la réception de l’acompte.
Si vous avez une date limite, merci de nous en faire part.
Tout évènement en dehors de notre responsabilité (catastrophe naturelle, erreur de notre fournisseur de textiles vierges, etc.) est susceptible de retarder l’impression de votre commande.
Quel est le minimum de commande?
Notre minimum est de 12 pièces par style. Nous vous conseillons de commander 50 pièces ou plus par style pour bénéficier de tarifs avantageux.
Puis-je combiner des quantités pour atteindre le palier suivant?
La quantité à prendre en compte est le nombre de pièces par visuel et par couleur. Ainsi, commander le même visuel sur des couleurs de t-shirts différents sera considéré comme des styles différents, bien qu’une réduction puisse s’appliquer. En revanche, libre à vous de choisir la répartition des tailles, (S, M, L, XL, etc.) comme bon vous semble!
Quelles sont les conditions de paiement?
Nous acceptons les paiements par carte, chèque, virement et Paypal.
Un acompte correspondant à 50% de la commande (frais de port compris) est demandé avant d’imprimer votre commande. Le solde de 50% est réglé avant l’envoi des produits.